中国移动通信集团山东有限公司长清分公司回复：

您好！长清移动公司严格遵守省市公司提出的严禁违反“五条禁令”的要求，是不会向客户发送此类信息，此类信息我们称为垃圾短信。济南移动对垃圾短信、骚扰电话等不良信息一直在下大力气治理。

从当前垃圾短信的来源来看，主要有两方面，一是通过运营商网络发送的，二是不法分子通过“伪基站”发送的。针对通过运营商网络发送的垃圾短信，移动投资建设了垃圾短信监控系统，每月拦截的垃圾短信达到六千多万条，同时成立专职团队来对各类不良信息进行审核。针对通过伪基站发送的垃圾短信，由于此类短信不经过运营商的网络，从伪基站设备直接发送到用户的手机上，因此运营商无法对该类短信进行直接拦截。为了降低伪基站对用户的影响，我们建设了伪基站识别系统，可以及时发现伪基站所在的位置，一旦发现伪基站的行踪，立刻通知公安、无委会等部门进行打击。垃圾短信举报方式如下

（1）短信举报：“被举报号码*不良信息内容”到10086999，信息免费。

（2）人工受理方式：客户可通过拨打10086或营业厅举报

在骚扰电话治理方面。近年来持续开展“综合整治骚扰电话专项行动”，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治，维护用户合法权益。同时还推出了“高频骚扰电话拦截服务”，用户发送ktfsr（“开通防骚扰”拼音首写字母）到10086即可开通该免费服务，开通该功能后，可实现个性化黑白名单、分类拦截等多种保护方式，实现对高频骚扰电话的有效拦截。