一、事项名称
老年人福利补贴申领“一件事”。
二、服务事项
（一）查询事项
经济困难老年人生活补贴查询；
（二）办理事项
1.经济困难老年人护理补贴给付；
2.高龄津贴申领。
（三）后台跨部门自动数据核验
业务提交后系统自动对接多部门后台校验数据，无需群众跑腿开具材料，后台核验数据如下：
1.公安部门：个人身份信息核验（年龄、户籍信息）
2.人力资源社会保障部门：年满 80 周岁老年人养老保险待遇发放信息共享
3.卫生健康部门：死亡医学证明信息核验
4.民政部门、财政部门、人力资源社会保障部门：依托社会保障卡发放老年人福利补贴（申请后根据各区县实际情况逐步实现高龄津贴/经济困难老年人生活补贴/经济困难老年人护理补贴在享受人员依托社保卡发放补贴）
注意：第1.2.3点群众无需单独办理，第4点需要老人办理社保卡并开通金融功能才能实现依托社保卡发放，无社保卡或社保卡有问题的老人，仍保持原渠道发放。
三、服务对象
低保老年人、高龄老年人。
四、办理条件
1.高龄津贴申领需申请人为山东户籍并年满80周岁，在户籍地进行申请，申请并通过审核后纳入户籍地享受，根据户籍地补贴标准由户籍地进行发放
2.经济困难老年人护理补贴给付：对生活长期不能自理、依据《老年人能力评估规范》（GB/T42195—2022）标准评估为2—4级的60周岁及以上城乡低保老年人，每人每月发放护理补贴。
五、设定依据
1.《中华人民共和国老年人权益保障法》（1996年8月通过，2018年12月修正）第三十三条:国家鼓励地方建立八十周岁以上低收入老年人高龄津贴制度。
2.《山东省老年人权益保障条例》（1999年12月通过，2014年9月修改）第三十一条：逐步建立和完善具有本省户籍的八十周岁以上老年人高龄津贴制度，具体办法由省人民政府制定。
3.《山东省人民政府办公厅关于推进基本养老服务体系建设的实施意见》（鲁政办发〔2022〕18号）2023年年底前，各市建立具有本省户籍的80周岁及以上老年人高龄津贴制度，按月发放高龄津贴，具体标准由各市制定。
六、申请材料
序号 | 材料名称 | 事项类型 | 材料类型 | 材料介质 | 来源渠道 | 份数 | 备注 |
1 | 申请人居民身份证 | 高龄津贴申领 | 原件 | 电子 | 申请人自备上传/证照共享获取 | 1 | |
2 | 经济困难老年人护理补贴申请审批表 | 经济困难老年人护理补贴给付 | 原件 | 纸质 | 申请人自备 | 1 |
七、办理渠道
（一）线上办理
登录“爱山东”APP或“山东省政务服务网”，选择“高效办成一件事”专区，选择个人“一件事”——养老——老年人福利补贴申领“一件事”
（二）线下办理。
各县（市、区）在乡镇（街道）便民服务中心设置“高效办成一件事”综合窗口，统一受理老年人福利补贴申领“一件事”。
八、办理时限
法定办结时限：30天
承诺办结时限：符合事项办理条件的，线上办理一般不超过16个工作日（以单事项办理时限为准）。
九、办理地点
各镇（街道）便民服务中心“高效办成一件事”综合窗口。具体如下：
1.文昌街道便民服务大厅
地址：济南市长清区文昌街道五峰路与龙泉街交界往南300米路西一楼
电话：0531-87202635 0531-87213228（高龄津贴）
2.平安街道便民服务大厅
地址：济南市长清区平安街道平安北路707号
电话：0531-66583066 0531-51803165（高龄津贴）
3.崮云湖街道便民服务大厅
地址：济南市长清区崮云湖街道芙蓉路789号
电话：0531-51803130
4.五峰山街道便民服务大厅
地址：济南市长清区五峰山街道凤凰山路五峰派出所向西100米路北
电话：0531-87311920
5.归德街道便民服务大厅
地址：济南市长清区归德街道归北村490号便民服务中心民政服务窗口
电话：0531-87352055
6.张夏街道便民服务大厅
地址：济南市长清区张夏街道府前街东首路南
电话：0531-87621219
7.万德街道便民服务大厅
地址：济南市长清区万德街道府前街中段
电话：0531-87463617
8.孝里街道便民服务大厅
地址：济南市长清区孝里街道孝兴四路孝兴家园
电话：0531-87389910
9.马山镇便民服务大厅
地址：济南市长清区马山镇文化路与和平路交叉口西南120米圆梦苑党群服务中心
电话：0531-87333367
10.双泉镇便民服务大厅
地址：济南市长清区双泉镇人民政府往南50米路东双泉镇民生保障便民服务中心
电话：0531-87391571 17686801321（高龄津贴）
十、办理时间
工作日星期一至星期五上午08:30-11:30，下午14:00-17:00（法定节假日除外）。
十一、结果查询
爱山东APP查询结果方式：在我的办件——一件事办件中可查询结果。
山东政务服务网查询结果方式：点击用户中心——我的办件——一件事办件。
十二、咨询电话
长清区民政局电话：0531-87218676（养老科）0531-51802030（老龄科）
十三、监督电话
济南市民政局：0531-51702582