阳春三月,长清区张夏街道三十里御杏康养谷万亩杏花竞相绽放,粉白花海吸引八方游客共赴春日之约。3月17日,“乡村好时节・艺术乡间”“花开御道・乡约张夏”第二十三届杏花季正式启幕。为践行人民城市理念,擦亮“满意城管”品牌,长清区城管局提前部署、主动作为,以“绣花”功夫做实执法服务保障,化身“护花使者”,用责任与担当绘就杏花丛中满意“城管蓝”,全力守护春日盛景与游客舒心体验。
专班统筹,全域管控,筑牢秩序防线。为应对杏花季客流高峰,长清区城管局抽调精兵强将,联合张夏执法中队成立专项工作专班,构建“全域覆盖、无缝衔接”的保障体系。以三十里御杏康养谷为核心,将管控范围延伸至张夏府前街、馒寿山农资交流会周边、金庄主街等游客密集区域,实行“定人、定岗、定责”分段管理,采取“5+2”“白加黑”工作机制,通过点位值守与徒步巡查相结合,实现全路域无死角巡查管控。
执法队员坚持教育与引导并重,全面整治占道经营、乱拉乱挂、户外广告违规设置、车辆乱停乱放等市容乱象,督促商户严格落实“门前五包”责任制。同时科学划定临时经营区域,明确摊位边界与经营范围,引导商户规范经营、有序摆放,从源头杜绝交通堵塞与环境脏乱问题,全力保障景区及沿线道路畅通、秩序井然。
柔性执法,暖心服务,彰显城管温度。杏花季保障期间,长清区城管局采取定岗值守、错时执勤、流动巡查、延时执法等多元模式,责任到人、任务到人,以人性化管理践行“721”工作法。执法队员主动劝导村民规范经营摊点,清理沿线违规横幅条幅,引导车辆有序停放,加大餐饮摊点生活垃圾分类执法检查力度,在严格执法的同时传递服务温度。
工作中,队员们化身“宣传员”“引导员”,积极向游客与商户宣传城市管理法规,耐心解答咨询、提供路线指引,及时劝阻不文明赏花行为,用热情服务拉近与群众距离,让“满意城管”品牌在春日花海中落地生根,切实让游客感受到城市管理的力度与温度。
坚守一线,长效守护,擦亮满意品牌。据了解,此次杏花季将持续至3月底,长清城管将始终“在线”,以“超级保障”模式持续优化市容环境,下足“绣花”功夫巩固整治成效。下一步,长清区城管局将以此次杏花季保障为契机,持续践行“为人民管理城市”理念,深耕精细化管理,擦亮“满意城管”品牌,把执法服务融入城市治理全过程,用责任与坚守守护每一处春日盛景,为市民游客营造安全、文明、和谐的旅游环境,让“人民城市”的美好愿景在长清落地开花。