旅游领域基层政务公开事项标准目录
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| 序号 | 公开事项 | 公开内容 (要素) | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 特定群 全社会 体 | 公开方式 | 公开层级 | ||||
| 一级事 项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 群众 | 主动 | 依申请 | 县级 | 乡级 | ||||||
| 1 | 公共 服务 | A 级旅游景区 基本情况 | 1.本地 A 级旅游景区的基 本信息，包括名称、所在地、 等级及评定年份;2.本地 A 级旅游景区的服务信息，包 括景区开放时间、联系电话 及临时停止开放信息;3.本 地 A 级旅游景区内的文物 保护单位基本信息，包括文 物保护单位名称、等级及评 定年份。 | 1.《中华人民共和国旅游法》；2. 《中华人民共和国政府信息公开条 例》。 | 信息形成或变更 之日起 20 个工 作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 2 | 公共 服务 | 旅行社名录 | 旅行社名称、地址等基本信 息。 | 1.《中华人民共和国旅游法》；2. 《旅行社条例》；3.《中华人民共 和国政府信息公开条例》。 | 信息形成或变更 之日起 20 个工 作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 3 | 旅游提示警示 信息 | 1.旅游安全提示信息；2. 旅游消费警示信息；3.文物 保护提示信息。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《关于全面推进政务公 开工作的意见》。 | 信息形成之日起 7 个工作日内公 开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 ■社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 4 | 旅游安全应急 处置信息 | 1.旅游应急保障组织机构 及职责；2.旅游应急保障工 作预案；3.旅游应急响应、 热点问题处置情况。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《关于全面推进政务公 开工作的意见》。 | 信息形成之日起 20 个工作日内 公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 5 | 公共 服务 | 旅游市场举报 投诉信息 | 受理旅游市场举报投诉的 途径和方式。 | 1.《中华人民共和国旅游法》；2. 《中华人民共和国政府信息公开条 例》；3.《关于全面推进政务公开 工作的意见》；4.《文化市场综合 行政执法管理办法》；5.《旅游行 政处罚办法》；6.《旅游投诉处理 办法》。 | 信息形成之日起 20 个工作日内 公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报■两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 6 | 文明旅游宣传 信息 | 1.文明旅游宣传主题及活 动信息；2.旅游志愿服务信 息。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《关于全面推进政务公 开工作的意见》。 | 信息形成之日起 20 个工作日内 公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 7 | 监督 检查 | 随机抽查事项 清单 | 1.抽查事项名称；2.抽查依 据；3.抽查对象；4.抽查内 容；5.抽查部门；6.抽查方 式。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《关于全面推进政务公 开工作的意见》；3.《国务院办公 厅关于推广随机抽查规范事中事后 监管的通知》。 | 信息形成或变更 之日起 20 个工 作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 8 | 对旅行社的随 机抽查 | 1.抽查依据；2.抽查主体； 3.抽查内容；4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《关于全面推进政务公 开工作的意见》；3.《国务院办公 厅关于推广随机抽查规范事中事后 监管的通知》。 | 信息形成或变更 之日起 20 个工 作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 9 | 对在线旅游经 营者的随机抽 查 | 1.抽查依据；2.抽查主体； 3.抽查内容；4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《关于全面推进政务公 开工作的意见》；3.《国务院办公 厅关于推广随机抽查规范事中事后 监管的通知》。 | 信息形成或变更 之日起 20 个工 作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 10 | 行政 处罚 | 对旅行社违法 行为的行政处 罚 | 1.主体信息；2.案由；3. 处罚依据；4.处罚条件；5. 处罚程序；6.处罚结果。 | 1.《中华人民共和国旅游法》；2. 《中华人民共和国政府信息公开条 例》；3.《旅行社条例》；4.《旅 行社条例实施细则》；5.《旅游安 全管理办法》；6.《中国公民出国 旅游管理办法》；7.《导游人员管 理条例》；8.《导游管理办法》； 9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理 办法》；10.《在线旅游经营服务管 理暂行规定》；11.《旅游行政处罚 办法》。 | 执法决定信息在 决定作出之日起 7 个工作日内公 开，其他相关信 息形成或变更之 日起 20 个工作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 11 | 对导游违法行 为的行政处罚 | 1.主体信息；2.案由；3. 处罚依据；4.处罚条件；5. 处罚程序；6.处罚结果。 | 1.《中华人民共和国旅游法》；2. 《中华人民共和国政府信息公开条 例》；3.《旅行社条例》；4.《旅 行社条例实施细则》；5.《中国公 民出国旅游管理办法》；6.《导游 人员管理条例》；7.《导游管理办 法》；8.《旅游行政处罚办法》。 | 执法决定信息在 决定作出之日起 7 个工作日内公 开，其他相关信 息形成或变更之 日起 20 个工作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政务 服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏( 电子屏) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 12 | 行政 处罚 | 对在线旅游经 营者违法行为 的行政处罚 | 1.主体信息；2.案由；3. 处罚依据；4.处罚条件；5. 处罚程序；6.处罚结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开 条例》；2.《在线旅游经营服务管 理暂行规定》；3.《旅游行政处罚 办法》。 | 执法决定信息在 决定作出之日起 7 个工作日内公 开，其他相关信 息形成或变更之 日起 20 个工作 日内公开 | 区文化和旅游局 | ■政府网站 □政府公报□两微一 端 □发布会/听证会 □广播电 视 □纸质媒体□公开查阅点 □政 务服务中心 □便民服务站 □入户/现 场 □社区/企事业单位/村公示栏 ( 电子 屏 ) □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
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