今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕“让退役军人获得感成色更足”这一主线，以实现退役军人服务保障体系建设高质量发展为目标，奋力推进我区退役军人工作持续向前发展。

一、今年工作开展情况

一是深化“六红”体系建设，持续提升党建工作质效。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，有效提升党员干部思想政治素质。加强组织建设，顺利完成了总支和支部换届工作。认真组织主题党日教育，开展“述职述责述义务”活动。做好三会一课，开展“峰山知行学堂”13期。深化党建“六红”品牌建设，筑牢服务退役军人“第一线”。推荐的146名兵支书和325名退役军人村两委成员，在服务乡村振兴中发挥示范引领作用。创新“三步工作法”，实施“五个强化”，促进作风效能提升。承接中宣部抗美援朝战争口述资料采录与整理工作，举办首届“百名最可爱的泉城模范老兵”证书集中颁奖仪式。发展壮大退役军人“四支队伍”，用实际行动展现新时代老兵退役不褪色的模范形象。

二是加强思想政治引领，争做全市退役军人权益维护排头兵。认真梳理退役军人信访积案，坚持实施领导包案制度，制定有效化解方案。召开专题信访工作会议，分析研判当前形势，加强与稳控责任单位联系，确保信访案件“小不出街镇、中不出区、大不出市”。全年完成上级交办信访案件13件，接待走访315人次，办结率100%，满意率100%。创新热线办理“六步”工作法，即“接办、转办、见面、调查、办理、回访”，强化对处理问题的指导和监督，提高工单办理效率和质量，今年以来处理承办12345热线457件，满意率达到100%，受到区热线办的好评。

三是强化优势资源整合，打造全市退役军人就业创业新高地。积极推进退役军人就业创业孵化基地建设，挂牌成立“济南市退役军人就业创业孵化基地（长清中心）”，以辐射带动周边槐荫区、平阴县退役军人就业创业工作。引进省外投资项目悦翔教育科技有限公司，激发退役军人就业创业活力。推荐的优质军创项目向未来（山东）智慧科技有限公司，荣获济南市第三届退役军人创新创业大赛第一名，山东省退役军人创新创业大赛二等奖。依托大学城优势资源，在山东交通学院承办了全省退役军人专题培训班，培训期间外交部机关及驻外机构服务局到此开展了“守望计划”退役军人现场招聘会，助力多名退役军人找到理想工作岗位。制定实施军创企业联络员制度，建立“一企一档”77份、“一户一卡”919份。组织61名退役军人参加职业技能培训，89名退役军人提升学历。组织退役军人专场招聘会4次，为退役军人及军属提供就业岗位3000多个。用足用好创业扶持基金，今年以来共发放扶持贷款32笔、605万元。

四是扎实开展双拥共建，争创全省双拥模范城“四连冠”。成立双拥工作组织机构，形成党政军三位一体、全方位覆盖的双拥组织领导体系。规范议事程序，明确工作职责，全面提升新时代双拥工作水平。在区主干道设置双拥宣传标语牌，通过济南时报、长清融媒等新闻媒体大力宣传双拥工作，营造浓厚的双拥氛围。协调交警大队、区财政局、区财金公司，投资40万元安装监控和信号灯设备，投资6000元安装路灯4盏，保障部队官兵和地方群众出行安全。春节期间、八一期间，走访慰问部队13处。为40名立功受奖现役军人家庭发放慰问金8.3万元。开展法治拥军活动，提升军人军属和退役军人法治意识。在全省双拥模范城评比中，获得考评组的高度评价，军民共建乡村振兴示范点马山镇双泉庄村代表济南市，迎接全国双拥模范城创建工作调研组考评。山东卫视到双泉庄村开展双拥专题采访。

五是坚持阳光安置导向，有效提升安置工作满意度。接收自主就业退役士兵188人，为其办理档案接收、落户手续、退役登记、保险转接、优待证办理、申请自主就业金等退役手续。安置退役士兵12人，接收计划安置军转干部1名，逐月领取退役金军转干部1名，实现安置率100%，满意率100%。发放企业退休军转干部政府补助104万元，支出自主择业军转干部医疗保障资金62万元。圆满完成6名自主择业军转干部转市直医保工作。企业军转干部信息系统数据完善126人。完成41名自主择业军转干部年度登记工作。完成116名企业退休军转干部春节走访慰问金发放工作。扎实完成从事教育等行业军转干部和荣誉档案摸排工作。

六是全面落实优待抚恤，增强优抚对象获得感、荣誉感。为全区6900名优抚对象发放抚恤补助资金6630.1万元，为参加职工医保的优抚对象缴纳2023年度参保费、1-6级残疾军人门诊补助金以及2022年定点医院住院补助344.9万元。组织29名优抚对象参加短期休养，增强优抚对象荣誉感。认真做好优抚安置资金审计核查工作。常态化开展优待证申办工作，目前共签发优待证18875个。

七是推进烈士褒扬提质增效，营造缅怀烈士浓厚氛围。筹划石麟山烈士纪念设施“三年行动方案”，打造“1235”服务品牌，推进烈士陵园提档升级。开展零散烈士墓专题调研，摸清烈士纪念设施底数，落实保护管理责任。按照“应迁尽迁、集中管护”的原则，全面开展零散烈士墓迁葬工作。积极开展崇尚英烈、缅怀英烈宣传教育活动，在石麟山烈士陵园举办了“清明祭英烈”“烈士纪念日”等主题纪念活动。石麟山烈士陵园已成为我区“褒扬烈士、教育群众”的重要场所，年入园2万余人。组织开展“五进”活动，即英烈事迹进学校、进机关、进社区、进企业、进军营，树立崇尚英雄、缅怀先烈的良好风尚。

八是加快医养结合融合发展，守护军休干部幸福晚年。及时调整发放军休干部增资待遇，医疗报销费用及时汇总上报，优先保障军休干部就医用车，积极申报高龄津贴，今年以来累计发放军休干部离休退休待遇525万元。严格落实工休联系户制度，积极开展医养康养服务和医疗保健活动。落实重大节日走访慰问制度，采取重大节日定期走访和日常不定时、不定人走访结合的方式，今年共走访军休干部及家属130余人次，慰问品金额约计6万余元，切实让军休干部感受到政府的关怀和家的温暖。积极组织各项文体活动，丰富文化生活。代表济南市参加全省军休系统门球比赛，荣获全省第六名。

全局上下一心，凝神聚力，真抓实干，机关规范化建设、资金绩效、干部建设、帮扶救助、工会、团委、妇联等各项工作，不断取得新进展、新成效。

二、存在的问题

一是信访维稳仍存在不稳定因素。我区涉军维稳工作形势总体安全可控，经梳理研判，仍有5类涉军群体（转业志愿兵、专项公益岗人员、参战退役军人、灵岩寺和五峰山困难退役军人、事改企退役军人）存在信访风险隐患。

二是石麟山烈士陵园有待提档升级。由于石麟山烈士陵园建成时间较长，与其他先进地区相比还存在较大差距。

三、明年工作打算

一是狠抓党的建设，“红色兵之家”品牌建设再上新水平。扎实推进机关党支部和军休所两个党支部参与“五星级支部评定”，推进模范机关建设工作。认真做好党建“六红体系”的细化、落实、延伸和推介。努力做好“三强化三提升”，强化理论学习，提升思想认识，进一步筑牢思想基础。强化作风建设，提升工作效率，提高工作落实执行力度。强化党建创新，提升工作活力，推动党员更好发挥模范带头作用。

二是狠抓权益维护，社会和谐稳定再上新水平。紧盯以上5类群体，采取分片包联、逐户走访的方式，及时发现并化解信访苗头。摸排掌握“四失三员一病”人员，建立管理台账，加强监测管控，防止发生极端事件。坚决避免发生进京个人访、进京集体访、1年内进京重复访、到省访，保持在全市退役军人领域领先势头。严格落实困难帮扶政策，为困难群众提供高效、优质、便捷的服务，努力提升服务对象获得感、幸福感和满意度。

三是狠抓就业创业扶持，退役军人作用发挥再上新水平。继续深入军创企业走访调研，协调解决企业生产中遇到的困难问题。将挖掘企业用工需求和退役军人就业相结合，鼓励企业吸纳退役军人就业，促进退役军人就业。加大退役军人就业创业扶持优惠政策宣传力度，推进军创联络员服务制度落细落实，为军创企业和退役军人送政策、送资金、送服务。

四是狠抓双拥共建，军地统筹发展再上新水平。夯实基础，树牢长清双拥品牌。认真总结今年争创全省双拥模范城检查的成功经验和存在不足，对照创城标准和下一届创城目标，扎实做好双拥工作。根据部队需求，持续开展法治拥军、文化拥军、救助拥军、科技拥军等系列拥军活动。通过召开军政座谈会、双拥联席会、双拥工作领导小组全会和走访慰问驻军等形式，主动为部队办实事，解决部队官兵的“三后”问题，帮助解决供暖供气、吃水用电、交通出行及家属就业、子女入学等方面的现实难题。持续开展区“四大班子”在“春节”、“八一”期间走访慰问驻区部队活动，对立功受奖及边海防官兵现役军人家庭及时走访慰问。

五是狠抓移交安置质量，退役军人满意度再上新水平。做好转业军官和安排工作退役士兵的“一站式”报到接收，以及选岗定岗、教育培训、待遇落实、关心关爱等工作。积极推进企业退休军转干部政府补助资金、自主择业军转干部医疗保障资金发放。做好两节走访慰问和临时救助工作。开展年度认证，积极争取资金做好自主择业军转干部健康查体工作。

六是狠抓优待抚恤，优待保障水平再上新台阶。及时准确报送义务兵家庭优待金发放名单，认真审核优抚对象增减员情况，提升优抚工作精细化管理水平。严把申请待遇人员的材料审批、上报关，确保应进尽进，尽退尽减。全面落实优待优先政策，做好光荣牌悬挂、优待证制发等工作，提升优抚对象的获得感和荣誉感。

七是狠抓纪念褒扬，社会氛围营造再上新水平。认真履行烈士褒扬工作职责，进一步加大烈士纪念设施保护管理工作力度和资金投入力度，新、改、扩建石麟山烈士陵园，推动烈士纪念设施提档升级。对陵园外零散烈士墓，加大就地保护措施。将英烈宣传教育纳入宣传思想工作要点，纳入全民教育和党员干部教育体系，持续推动英烈事迹和精神进教材、进课堂、进头脑。积极做好英烈遗物、史料等收集保护，编纂完善英烈事迹，加强英烈文化研究。

八是狠抓军休服务，推进医养结合再上新水平。全面落实军休干部政治待遇和生活待遇。推行“三心”服务，坚持“三必访”制度。对军休所院内进行改造和装修，提高环境舒适度和美观性。建立安全管理制度，加强安全设施建设，增设和维护监控设备、消防设备，为军休干部创设安全有序的居住环境。加强与区医院、区中医院、荣泰公寓、舒心港湾、阳光大姐及老年大学等合作单位沟通交流，组织军休干部参加健康有益的集体活动，不断推进军休服务管理工作再上新台阶。