2026年度区十八届人大五次会议和区政协十届五次会议以来，在区委、区政府的正确领导下，区卫生健康局认真做好人大建议和政协委员提案办理工作，均已全部办结，现将办理情况总结如下：

一、建议提案办理基本情况

2026年度区第十八届人大五次会议和区政协十届五次会议期间，区卫健局共承办人大代表建议7件，其中主办4件、会办3件；承办政协委员提案30件，其中主办12件、会办18件。截至目前，均在规定时间内办结，承办建议提案见面率、办结率、满意率均为100%。

二、建议提案吸收采纳情况

本年度共吸收采纳建议提案37件，区卫生健康局结合实际，深入分析研究建议提案内容，坚持以点带面、举一反三，着力在办实事、解难事、求实效上取得新突破。

如针对《关于加强基层急救体系建设及AED投放使用的建议》，区卫生健康局联合区红会、区应急管理局、区教育和体育局等10个部门共同印发了《关于进一步鼓励在公共场所配置自动体外除颤器（AED）的通知》（济长卫健函〔2025〕30号），明确鼓励交通枢纽、文体场馆、学校、养老机构、大型商场、景区等场所科学规划、积极配置AED，并对培训、维护、应急联动等提出具体要求。区红会积极开展卫生应急急救知识“五进”（进机关、进社区、进农村、进学校、进企业）活动，先后开展急救知识技能宣传和培训55场次，培训内容涵盖心肺复苏、AED使用、急性胸痛识别等。针对社区居民，每年组织不少于2场社区急救培训活动；结合“世界急救日”“全国防灾减灾日”等节点，持续开展主题宣传，营造“人人学急救，急救为人人”的社会氛围。

针对《关于因地制宜发展中医中药产业的建议》，区中医医院建成山东中医药大学临床教学基地，承担中医临床教学、实习带教等任务；区人民医院与山东中医药大学、山东省中医院深度合作，建设创面修复等特色科室7个，开展中医特色服务17项。每年接收山东中医药大学中医、针灸推拿等专业本科及专升本实习生，接收实习生数量稳步增长。借助“扁鹊故里”IP，整合医、农、商、旅、体等资源，将中医义诊、文化体验、中医药产品展销、非遗技术展示等内容融入市集场景中，高规格举办山东（长清）“扁鹊故里”中医药文化旅游体验周，承办山东省暨济南市第二十二届社科普及周开幕式，组织“扁鹊故里 康养济南2025长清站”大型中医药文化体验义诊活动，受益群众5万余人；组织“四送四进四提升”“扁鹊故里 四时养生”“中医药文化进校园”等主题活动200余场次；与团区委联合组织开展两期中医青年夜校，参与学员600余人次；开展“中医养生技术进万家”活动，推广12项简单易懂可操作的养生技术，培训群众超800人。

针对《关于强化公立医疗机构支撑，筑牢养老服务医疗保障防线的提案》，区卫生健康局推动区人民医院、区中医医院全面完善老年医学科建设，聚焦老年慢性病管理、康复治疗、失智照护、安宁疗护等核心能力提升，配备专业诊疗团队与康复设备，打造区域老年病诊疗中心，承担复杂老年病救治、技术指导、人才培训职能，成为全区医养结合的技术核心。以乡镇卫生院、社区卫生服务中心为主体，全面推行 “医中办养” 模式，盘活闲置床位改造护理型床位，优先保障失能、半失能老人需求；实现10处敬老院、295处农村幸福院与辖区基层医疗机构签约全覆盖，医护人员定期驻点巡诊、健康体检、慢病随访，打通农村老年群体就医“最后一公里”。

针对《关于加强基层医疗卫生服务能力建设的提案》，推动建立中心村卫生室26个，实现“村村有站点、急症有保障”。针对山区及黄河滩区迁建群众就医难题，高标准建设孝里镇中心卫生院孝兴家园院区、万德镇中心卫生院武庄院区，惠及4.3万群众，形成“30分钟重点疾病救治服务圈”。10家街道（镇）卫生院对医院环境及软硬件设施进行了改造升级，平安、归德、万德、孝里、张夏、马山、双泉卫生院新上CT设备，崮云湖、张夏、孝里卫生院新上电子胃肠镜设备，并与2家区级医院实现了检查结果共享互认，突破基层医疗机构设备短缺瓶颈，强化基层常见病多发病救治服务能力。

三、建议提案办理主要做法

一是规范办理流程，严把质量时效关口。坚持以制度化、规范化、精细化推进办理工作，明确办理流程、时间节点、答复格式、沟通要求和质量标准。强化全过程动态管理、跟踪督办和答复文稿多级审核，确保答复意见政策依据准确、问题回应全面、解决措施具体。对办理过程中出现的新情况、新问题，及时优化流程、纠正偏差、补齐短板，督促各承办科室把解决问题的具体举措落实到岗位、量化到个人，努力到事事有回音、件件有着落。二是深化全程沟通，凝聚协同办理合力。把沟通协商贯穿办理前、办理中、办理后全过程，做到办前主动走访摸清意图、办中及时通报进展情况、办后认真听取评价意见。通过上门走访、座谈交流、电话沟通等多种方式，主动对接代表委员，积极邀请代表委员参与办理评议和效果验收，切实提升办理工作透明度、互动性和认可度。加强与区级相关部门、主办单位、协办单位横向联动，会办件主动对接、靠前配合、及时反馈。三是突出为民导向，推动办理成果转化为惠民实效。坚持把调查研究贯穿办理始终，组织各科室深入基层医疗机构和服务对象一线，摸清真实情况、找准问题症结、广泛吸纳意见，为精准办理、高效落实提供坚实支撑。对群众关心、代表关注的热点难点问题，实行专题研究、靶向施策，不回避矛盾、不敷衍了事、不流于形式。以办理工作为重要抓手，逐项将建议提案转化为为民办实事项目清单，推动成果落地见效。

四、下一步工作措施

下一步，区卫生健康局将以办理促整改、以办理促提升、以办理促发展，把每一件建议提案都办成群众可感知、可体验、可受益的民生实事，不断提升人民群众健康获得感、幸福感和安全感，全力交出一份让代表委员满意、让人民群众放心的办理答卷。