基础信息

基本概况

公开本院简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况等

自信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。

《2024年山东省公共企事业单位信息公开第三方
评估工作实施方案

》

政府网站采集

政府网站

领导信息

公开本院所有院级领导姓名、职务等信息

公开目录

制定和发布本院信息公开目录，并动态调整更新

机构标识

公开医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间

人员标识

公开出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间

设备准入

定期公开本院床位、大型设备等资源配置情况

技术备案

公开本机构依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目目录，包括名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等

公开限制类技术临床应用情况，包括限制类医疗技术名称、完成备案时间、已经开展的病例数、质量安全情况等

价格

明确公示医疗服务项目、价格及计价标准，或提供相关查询服务

明确公示药品、医用耗材品规及价格，或提供相关查询服务

环境引导

交通导引

公开周边的公共交通线路、停靠站名以及周边停车场位置信息

公卫措施

公开本院公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息

诊疗服务

服务时间

公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间

专业介绍

公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容

就诊须知

公开门诊、急诊就诊流程

公开就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

住院须知

公开办理住院的手续及流程

公开住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项

检查检验

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查报告获取时间及方式

分级诊疗

公开分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式

公开医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式

远程医疗

公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费

社区服务

公开基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式

特需诊疗

公开特需诊疗服务项目、价格标准、服务标准等相关信息和导引

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门地点、联系方式

科普健教

健康科普

主动宣传健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

健康教育

公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

公开患者健康教育制度及流程等

公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

提供在线咨询服务，如热线电话、网站交流平台、移动客户端等

收费查询

明确查询的方法、流程、地点和导引路线

医保服务

明确医保支付、报销流程、地点和导引

复印病历

明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明