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长清区妇幼保健计划生育服务中心投诉处理程序、地点、接待时间及联系方式(2025年重新发布)
长清区妇幼保健计划生育服务中心
2025-01-27

长清区妇幼保健计划生育服务中心投诉处理程序、地点、接待时间及联系方式(2025年重新发布)

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投诉处理程序:

1、医疗投诉由中心负责人接待。

2、接待者将患者或家属投诉的事由、意见、建议进行记录,并告知答复时间。

3、将记录交给科室讨论,并由科室写出定性结果于2日内交回负责人。

4、中心组织人员进行调查,并将调查结果报负责人讨论,提出定性结论和整改意见。

5、一周内将处理意见告诉患者或其家属,如有不同意见,同时告知其他解决途径。

6、将整改和处理结果反馈科室和当事人。   

 

投诉地点:济南市长清区妇幼保健计划生育服务中心纪检监察室

接待时间:工作日上午8:30-11:00  下午2:00-4:00

联系方式:0531-87202872


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